1 / 1
← → 換頁 · F 全螢幕
TALKWhat & How 小聚 · 企業場
選
推
用
2026.08.27 · 企業場 · 賴柏衡 Arth · 15 分鐘
What & How 小聚.
Token 不貴，但你的精力很貴。
今天想跟你一起想的，是你的時間跟精力要用在哪裡。
AI 導入的兩個判斷
選什麼來做 · 怎麼讓別人也用
▶ PRESS →  TO START
做得出來不等於值得做做出來不等於有人用它壞掉的時候誰修WHAT & HOW MEETUP 做得出來不等於值得做做出來不等於有人用它壞掉的時候誰修WHAT & HOW MEETUP
自我介紹先讓你知道我是誰
👉 按 → 逐步展開
Arth Lai 賴柏衡
SPEAKER
Arth Lai ｜ 賴柏衡.
商業發展陪跑 · 讓機制自己跑得起來
我同時在四個身分之間切換，接的案子通常也橫跨其中兩三個。
培訓顧問
現在的主線在連鎖餐飲。依人才發展的需求規劃內訓計畫，並將營運流程轉換成線上系統與統一化的教材。
個人商業顧問
陪個人品牌把手上的專業整理成能收費的東西，從定位、產品線一路到行銷機制。
自由講師
曾在新北市青年局與各大專院校授課，題目多半落在專案管理與職涯發展。
職涯諮詢師
一對一協助工作者釐清工作與職涯發展的議題，其中比較擅長的是組織結構跟職場人際關係。
另外我現在也是 CollaPlay 的駐園大使夥伴，跟這裡的團隊一起協辦各種社群活動。如果你有以上任何需求或想法，歡迎找我聊聊。
開場先確認今天在場的是誰
👉 按 → 逐步展開
我猜今天大部分人是這種身分
老闆、一人公司，
或是一個人扛一整條線的人。
共同點是：沒有人幫你排順序，方向做錯，成本你自己吃。
以前要做一個內部小工具，得找外包、報價、等三個月。
現在一個下午就有東西可以跑，於是每件事看起來都可以做。
你的執行應用能力很強，
但有多少成果是真的有持續在用的？
以我自己的經驗，做出來幾個很好算，還在用的有幾個，我一開始沒在算。
命題今天只講兩件事
當老闆的人最貴的資源不是錢，是自己的精力
AI 沒有幫你決定什麼最重要。
那件事還是只有你能決定。
關卡 01
做得出來，
不代表值得做
能做的事變多了，該做的事沒有變多。
你的一天還是只有那幾個小時。
關卡 02
做出來了，
不代表有人用
一個人的公司，是你三個月後還會不會打開它。
有團隊的，是同事跟客戶會不會改用。
接下來 12 分鐘，一個關卡各給一組我實際在用的判準。
01如何評估做不做
👉 按 → 展開
SECTION 01
如何評估做不做?
一件事要不要動手，我先過三個維度。
重要性
值不值得做
頻率 × 每一次省下多少
安全性
敢不敢交出去
資料能不能進 · 壞了誰修
易導入性
做不做得起來
有標準答案 · 有人願意改用
接下來用六個問題做自我盤點。以我自己的經驗，這六題多半是拿來做減法的。
01 評估六個問題，自我盤點
👉 按 → 逐組展開
重要性 · 值不值得做
1這件事我一週做幾次？　一次性的事，通常不值得自動化
2每做一次，省下多少時間？　講得出數字才排得了序
安全性 · 敢不敢交出去
3這件事碰不碰到不能外流的資料？　客戶名單、財務、個資、合約
4它壞掉的時候，誰修？
易導入性 · 做不做得起來
5現在這個流程，有沒有一個「一定這樣做」的標準答案？
6做出來以後，有沒有人願意改用？　這題接到第二段
01 評估六題裡面最貴的兩題
👉 按 → 展開
問句 03 & 04
我們大部分不是工程端.
所以六題裡面，資安跟維護這兩題對我們特別貴：出事的時候，公司裡沒有人接得住。
03 · 資料能不能進
客戶名單、財務、個資、合約。
這種事出一次，不是重做就能解決，是信任沒了。
在報價前問，不是做完才問。
04 · 壞掉誰修
一個下午建好，這段現在真的很便宜。
半年後來源改欄位、API 換版、prompt 失準。
我自己串一個 API 就卡過好幾個小時，找工程師朋友確認規格全是對的，最後結論是操作的人是我。
沒人記得怎麼修，整包停用，前面的時間一起歸零。
這兩題答不出一個具體的名字，我現在通常就不做了。
01 → 02六題問完之後，卡住的地方
👉 按 → 逐步展開
回頭看第六題
前面五題你自己就答得出來，
第六題得問別人：有沒有人願意改用。
我一開始都把這題留到最後。
結果是東西做完了，才發現沒有人要改變原本的做法，包括我自己。
一個人的公司，那個人是三個月後的你。
有團隊、有客戶的，那個人是同事跟客戶。
所以第二段只講一件事：怎麼讓那個人願意用。
02怎麼讓別人也用
SECTION 02
怎麼推得動.
這段是我卡最久的地方。東西做好了，然後就沒有然後了。
02 推得動我後來的解讀
👉 按 → 逐步展開
為什麼沒人用
東西沒被用起來，通常是因為
它要人多做一步。
要人多做一步
「以後請大家改到這個新工具填。」
「我做了一個東西，有空可以試試看。」
「我禮拜五辦個教學，大家來聽。」
讓人少做一步
結果直接出現在他本來要看的那份表。
他原本要花 40 分鐘的事，變成看一眼確認。
他什麼都不用學，照舊做就會用到。
落差通常在這裡：那一步對你來說已經像呼吸一樣，對他來說還是要重新學一次。
實務上留得下來的，多半是第二種。
02 推得動你的位置決定你能用哪種槓桿
位置不同，能用的槓桿不一樣。
沒有管理權，通常只是換一種推法。
切角 A
對客戶
自由工作者、顧問、專業職
他不買你的工法，
只驗收交付變成什麼樣子
切角 B
對同事
團隊成員，沒有管理權
他沒有義務幫你
驗證第一版
切角 C
對部屬
主管、老闆
不綁進工作定義，
它就一直是有空再用
如果你想把應用擴大出去，先看你要影響的是哪一種人。
02 推得動三種位置，三種做法
👉 按 → 逐欄展開
切角 A · B · C
先確認你要影響的是誰，
做法才會不一樣。
A · 對客戶
變成交付物的一部分
不講你用了什麼工具，講更快、更多、更便宜擇一，而且要能被驗收。

最有效的形式，是留一個會持續運作的東西在他那裡（小工具、會自動更新的報表），它就變成續約的理由。
先問：客戶的資料能不能進 AI？
這題要在報價前問，不是做完才問。
B · 對同事
放進他本來的動線
自己先用一個月，帶數字去：以前 3 小時，現在 20 分鐘。

不要辦教學，教學本身就是多一步。把成品塞進他本來就要開的那份表、那個群組。
找一個人先用就好。
第一個使用者的功能是背書，不是測試。
C · 對部屬
綁進機制才算數
綁 KPI、績效，讓它從加分項變成工作項。

不想動制度的話有個更輕的做法：綁既有的會議節奏，週會固定看那份報表，用不用就不再是選擇題。
綁之前先確認誰維護。
綁了 KPI 卻沒人修，是最貴的一種失敗。
TAKEAWAY帶一句走就好
👉 按 → 展開
一條心法
先確認有沒有人願意用，
再開始做。
如果重來，我會
先花 30 分鐘 找那個願意用的人，
再花 3 小時 把東西做出來。我當初是反過來做的。
END兩張可以帶走的紙
01
動手前問六題
一週幾次 · 省多少 · 碰不碰機密 · 壞了誰修 · 有沒有標準答案 · 有沒有人願意改用
02
推的時候先看你的位置
對客戶：變成交付物 · 對同事：放進他的動線 · 對部屬：綁進機制
這兩張，等一下交流時間可以直接拿你的流程來對
賴柏衡 Arth · 自由工作者 / 職涯諮詢講師
NEXT接下來的三位分享者
👉 按 → 逐位展開
我只是開場
接下來三位講的，
是他們在自己的工作裡真的跑起來的東西。
孫祥仁
01 · 招募
孫祥仁
自由工作者 · 生涯諮詢師／講師

媒體廣告近 10 年，加上 6 年管理招募與培訓。現在把招募做成產品：企業招募優化與留任率。
聽點：怎麼把主觀的看人，變成一套可以交給別人跑的流程。
詹庭亞 Tina
02 · 產品與系統
詹庭亞 Tina
拓趨數位創辦人 · AI 應用講師

10 年商業產品與系統規劃，帶隊完成 100+ 企業級數位產品。
聽點：企業要落地一套東西，卡住的通常不是技術，是哪一段。
Melissa
03 · 營運
Melissa
CollaPlay 主理人 · 生命教練 · 團隊引導師

前 Google 廣告業務主管 10 年。把 POS 原始資料做成即時營收儀表板與樓層損益系統。
聽點：老闆自己做出來的報表，怎麼變成每週真的會看的那一份。
三位都不是工程背景，各 15 分鐘：做了什麼 · 怎麼做出來 · 學到什麼。